“낭만과 추억을 선물하는 한탄강관광지”

• 고객과 함께하는 한탄강관광지 홈페이지 및 SNS 운영
  한탄강 관광지 이용에 불편이 없도록 인터넷 예약시스템을 365일 운영 하겠으며, 고객님의 질문에 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.
• 밝은 미소로 맞이하기
  항상 친절한 태도와 밝은 미소로 응대 하겠으며, 불편사항 발생시 고객님의 입장에서 먼저 생각하여 처리 하겠습니다.
• 청결하고 쾌적한 환경유지
  - 매일 수시로 관광지내 환경 정비를 실시하고, 정기적인 소독작업을 실시하여 청결한 환경을 제공해 드리겠습니다.
  - 언제나 깨끗한 화장실을 이용할 수 있도록 매일 청소를 실시하고, 쾌적한 시설을 유지하겠습니다.
• 화장실 관리책임자 지정
  언제나 화장실을 깨끗이 이용할 수 있도록 매일 화장실 청소를 실시하고, 관리책임자와 연락처를 게시하겠습니다.
• 장마철 집중호우 대비 특별훈련 실시
  한탄강 장마철 집중호우를 대비한 대피훈련실시, 기상예보 전달체계 점검을 실시하여 고객님의 안전을 최우선으로 운영하겠습니다.
• 시설 안전 점검
  월 1회 이상 안전점검을 실시하며, 해빙기, 우기, 동절기 특별점검을 실시하여 고객님들께서 이용 중 발생하는 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
• 다양한 이용시설 제공
  관광지를 찾는 고객에게 다양한 흥미 거리 제공을 위하여 물놀이장(시즌한정), 인조잔디구장, 풋살구장, 족구장, 배드민턴장, 캐릭터공원, 바닥분수대, 체력단련시설, 인라인스케이트장, 가족자전거, 전동스쿠터, 어린이놀이터 등을 제공하도록 하겠습니다.
• 신고 센터 운영
  공단 홈페이지에 고객 참여마당을 운영하고 불편, 개선, 건의 등 신고 사항에 대하여 시정 조치한 후 14일 이내에 결과를 E-Mail, SMS, 전화 또는 서면 등으로 알려 드리겠습니다
  공단홈페이지 : https://yccs.or.kr
• 이용안내 및 문의
  시설이용 및 예약에 관한 안내는 한탄강 관광지 홈페이지에 안내 하겠습니다. 보다 자세한 문의나 기타 불편사항이 있을 시에는 아래의 연락처로 연락해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
  한탄강관광지 T 031.833.0030 /F 031.833.0031
  공단홈페이지 : https://yccs.or.kr
  주 소 : 경기도 연천군 전곡읍 선사로 76 우) 486-802
• 고객님께 드리는 부탁말씀
  - 모두가 사용하는 관광지를 깨끗이, 아껴서 사용해 주시기 바랍니다.
  - 관광지내의 기물은 공공재산으로 고의로 파손할 때에는 공공기물 파손에 해당하므로 처벌을 받을 수 있습니다.
  - 음식물이나 쓰레기 등을 함부로 방치하거나 버려서는 안 되며 지정된 장소에 분리하여 깨끗하고 쾌적한 관광지가 될 수 있도록 협조바랍니다.
  - 함께 사용하는 공공장소인 만큼 기초질서를 준수하여 주시고 음주가무 등 소란행위를 하셔서는 안 됩니다.
  - 공중화장실은 동절기 동파예방을 위해 일부 폐쇄될 수 있습니다.
  - 관광지 내 안전사고 예방을 위하여 폭죽, 풍등 등 사용을 금지합니다.
  - 기타 안전사고 및 이용 편의를 위해 직원 통제 시 적극 협조 바랍니다.